做所有传统零售商的“电商部” 多点Dmall时隔一

来源: www.wtianx.com 时间:2018-05-23 16:17

15年前,中国淘宝、京东等电商的横空出世,让传统零售商逐渐有了线上销售的意识和渠道,当然也让阿里、京东这些搭建平台的“送水人”赚的盆满钵满。而如今,新零售消费大势所趋,线下消费习惯、消费形态等都在发生巨变,大型百货、卖场等零售商们自然紧迫感十足。

传统零售商转型之际,能否会有搭建起一个新的“送水”平台的机会?笔者观察到目前已经低调收缩战线一年的多点Dmall,近来再次动作频频。在两个月左右的时间,先后在媒体上宣布,和西北新华百货合作打通150家门店、帮助物美改造的新零售体验店在北京开始试运营对标盒马鲜生,近两日又宣布和中粮我买网战略合作,打通商品、仓储等。另外,据外部消息,多点Dmall和中百的合作也将在近日上线。

多点Dmall合伙人刘桂海在和笔者独家沟通中坦言,接下来多点将向更多城市拓展,与新零售商的合作也在沟通进行中,并制定了“千城万店一个多点”扩张战略,立志做所有传统零售商转型新零售的赋能者。“坦率来说,我们跟物美合作只是开始,未来我们期望成为所有传统零售商的电商部。”

可以看到,每次变革必然带来新的机会,在这次消费升级、消费变革大潮中,重新出发走深度合作路线的多点Dmall能否走出一条康庄大道?

展开剩余82%

提效率、重体验,多点Dmall助力零售商轻转型

无论是“零售”还是“新零售”,运营效率和顾客体验永远是两个绕不开的主要因素。而这两个主要因素,在近期多点Dmall帮助物美改造的新零售体验店中显现的尤为突出。

做所有传统零售商的“电商部” 多点Dmall时隔一

多点Dmall新零售店物美联想桥店

10天前,笔者来到多点Dmall新零售店物美联想桥店参观,大量的生鲜、美食,摆放精美的货架,物美一改往日留给人“摆摊”的印象,经过多点Dmall改造后的联想桥店给人的第一感觉就是“洋气”、“好看”。

改造后的物美,变得如此“年轻”,刘桂海介绍,这次改造主要在两个方面:

第一种是提升门店运行效率。多点Dmall为门店提供了仓配售一体化、以及周转前置仓。复用且提升了店内原本的运行效率,并节约了成本,同时配合电子价签的实时更新功能,可以帮助门店及时补货、快速拣货。同时,通过大数据帮助商家进行选品优化,现在该店内SKU从13000个降到了11000个,生鲜产品占比明显增多,由原来的30%-40%,增至50%,极大的提高了店内的坪效。

第二种是优化用户购物体验。不只联想桥店,多点Dmall为提升传统门店收银效率、提升顾客购物体验而研发的自助购物功能,自由购目前在北京全部物美门店上线。顾客使用自己的手机扫描商品码,将商品加入多点Dmall App电子购物、进行线上结账,最后只需将结账后产生的二维码在自由购扫码机上进行验证,就可以将商品直接带出超市,不必在银台排队结账。而在联想桥店,这种自由购扫码机的数量增多了,不仅超市的出入口,新增的堂食区也增设了扫码机。这意味着,顾客可选购波士顿龙虾、帝王蟹等食材,进行现场加工,使用自由购结账、扫码验证后,就可以在超市内部随买随吃,这种“超市+餐饮”的多业态模式,无疑提升了顾客的体验度。

“现在零售商对于改造升级都有很大的需求,经过此次对物美联想桥店的升级改造我们更是深有体会。”刘桂海继续补充,“同时,我们也发现传统零售商另一个短板,那就是商品力的缺失。”

和中粮合作开始加码商品能力

在被问到何为商品力时,刘桂海解释道:“现在的超市都在讲坪效,推崇‘小而美’,这就要求门店精简商品。精简掉哪些商品、精简到什么程度、怎么满足顾客的长尾需求,传统零售商没有大数据支持,仅凭经验来做这些,其实是非常难的,这就是商品力的缺失。“

近期,多点Dmall与中粮我买网展开合作,就是在发力商品力。笔者获悉,多点Dmall和中粮我买网在商品管理、品类采购、仓储物流等多个环节的互联互通。实际上,中粮自有产品和全球直采供应链正是多点Dmall最为看重的。目前中粮我买网拥有覆盖60多个国家的全球直采能力,全球供应链和自有品牌,包括冷链在内的B2C物流配送网络。这样的优势是其他电商、零售平台不具备的,也一直是中粮的优势。

做所有传统零售商的“电商部” 多点Dmall时隔一

多点Dmall合伙人刘桂海

上一篇:【零售研究】新零售适合哪些行业? 电子商务研 下一篇:论文:中美网络零售业的对比及借鉴 电子商务研